Úplně každý balík, i cenné psaní má tzv. podací číslo – sledovací kód / tracking kód. Jedná se o unikátní číslo, podle kterého se dá balík nebo cenné psaní dohledat. Toto číslo najdete na podacím lístku, v podání on-line, nebo pokud si něco objednáváte přes internet, tak je vám slušnými e-shopy automaticky zasláno. Podací číslo je velmi důležité a jeho neznalost výrazně stěžuje dohledání zásilky. Pokud toto číslo máte, můžete se sami doma podívat na stav zásilky.
Sledování zásilek pro občany
Běžný občan má dvě možnosti, jak zjistit aktuální informace o balíku, nebo cenné zásilce. První, nejčastěji využívanou možností je sledování zásilky (Track&Trace, T&T), na stránkách České pošty. Na těchto stránkách se do vyhledávacího políčka napíše podací číslo zásilky (nejsou rozlišována malá a ani velká písmena), a klikne se na tlačítko Odeslat formulář. Pokud je zásilka nalezena, budou o ní vypsány aktuální údaje. Pozor na to, že je potřeba uvést celé číslo, ne jen jeho část. Zásilky, které byly příjemcem vyzvednuty jsou dohledatelné po dobu 30ti dní po doručení, déle již ne.
Druhou možností, jak zjistit aktuální informace o zásilce spočívá v zatelefonování „na poštu“, na kterou chodíte pro zásilky. Zde mohou i bez podacího čísla vaší zásilku lokalizovat, tedy pokud skutečně existuje – byla odeslána.
Pozor na to, že sledovat lze hlavně zásilky, které vznikly na našem území.
Sledování zásilek pro smluvní partnery
Pokud máte s Českou poštou uzavřenou smlouvu o podávání zásilek, můžete sledovat své zásilky v Podání on-line. Stejně tak můžete využít klasické sledování zásilky na stránkách České pošty. Tam však nenajdete tolik informací jako v POL.
Typy zásilek, které lze v systému Track&Trace sledovat
- Balík Do ruky
- Balík Na poštu
- Balík Expres
- Balík Nadrozměr
- EMS – vnitrostátní
- Doporučené psaní
- Doporučená slepecká zásilka
- Doporučený balíček
- Cenný balík pod 10 000 Kč
- Cenný balík nad 10 000 Kč
- Cenné psaní
- Obchodní balík do zahraničí
- Odpovědní obchodní balík do ciziny
- Obchodní balík z ciziny
- EMS do ciziny
- EMS z ciziny
- Doporučená zásilka do zahraničí
- Doporučená slepecká zásilka do zahraničí
- Doporučený tiskovinový pytel
- Doporučený aerogram do zahraničí
- Doporučená zásilka ze zahraničí
- Cenné psaní do ciziny
- Cenné psaní z ciziny
- Standardní balík do ciziny
DOBRÝ DEN,
LZE ZJISTIT PODLE ČÍSLA, OD KOHO JE DOPORUČENÉ PSANÍ?
GĚKUJI
To záleží. Pokud to nenajdete zde: https://www.postaonline.cz/trackandtrace tak vám to může říct jedině paní na poště.
Dobrý den! Prosím, je možné najít zásilku (balík) ze zahraničí (z USA), který očekávám již cca 8 týdnů? Bohužel neznám sledovací číslo balíku, jsem schopna zjistit, kdo ho poslal (tedy odesílatel, včetně adresy) a komu (moje údaje). Moc mi na tom balíku záleží a nevím, kdo by mi mohl pomoci. Kontaktovala jsem i odesílatele (společnost Mattel), ale dosud mi neodpověděli (nejspíš na to mají čas, zatímco já trpím :-D). Ani nevím, jestli lze zjistit, zda je vůbec na území ČR. Poradíte?
Dobrý den, vím, že odpovídám v době, kdy nejspíše již balíček máte, ale ne není to možné. BTW: Současné problémy na UA dost komplikují dopravu z Asie. A vůbec, díky C19, se celosvětová doprava dost zkomplikovala. Někdy to chce pevné nervy.
Škoula
Již několikrát se mi stalo,že zaslaný balík z NSR mi nejen nebyl doručen,ale ani mi bylooznámeno,že byl předán poštu v místě bydliště.Informaci pak předa německá pošta s tím,že jsem prý nebyl doma.Sděluji,že když čekám balík jsme oba v rodině a zvok na domě silně fungují.Je to vždy když balík je vyplacen a není jistý tuzer.Naposledy se jendá obalík CY490904705DE,Žádám o kavlifikovanou odpovědˇ.
Škoula
Dobrý den, toto nejsou stránky České pošty, nemohu vám tedy dát požadovanou kvalifikovanou odpověď. Ze zkušenosti vám mohu říci, že to samé se stává i nám. Co vím, tak toto pošta dělá v případě, že z nějakého důvodu nezvládá doručit zásilky.
Dobrý den
jak je možné že řidič do Královic V Praze vůbec nejezdí. Pouze rozesíláte sms a lživě uvádíte že nejsme doma,pak si musíme jezdit 5km do Uříněvsi pro zásilku. Řidič na to kašle nejezdí sem ale hlavně že za dodání platíme. Prchlá
Dobrý den, pláčete hezky, ale na špatném místě. Tohle není web České pošty. Jinak to co popisujete je běžná praxe i u nás. V našem případě je to o to smutnější, že na poštu to máme 200 metrů a stejně nám často dojde až poslední upozornění. Když jsem zjišťoval čím to je, tak prý nejsou lidi, tedy když nestíhají, tak místo doručení balíku pošťačka pouze vhodí do schránky pozornění na nedoručenou zásilku.
Dobry den jak zjistim kde byla zasilka podana?
Zeptejte se na poště. Od určité doby se to zjistit běžnou cestou nedá.
Dobrý den potřebují dohledat zasilku a nemám číslo zásilky co mám dělat?oo
Je potřeba jít na přepážku ČP a poprosit je o dohledání zásilky. Oni to na základě vašeho jména a adresy dohledají. Někdy je to však složité, je v tom docela chaos.
Zdravím jak mam postupoat kdyz uz zbozi sem zaplatil predem pres iban a balik dlouho neprichazi je nejaka moznost ho vysledovat kdyz odesilatel adresatovy neposkytne cislo s podaciho listku zasilka by mnela byt odesilana z Rakouska Tirol
Zdravím, pokud nemáte někoho známého v Rakousku, kdo pracuje u vámi/odesílatelem vybrané přepravní společnosti, tak to nezjistíte. Můžete se max. na poště zeptat, jestli na vaše jméno neevidují nějakou zásilku z ciziny.