V médiích se často můžete setkat s termínem ombudsman, Jenže, kdo to vlastně ten ombudsman je? Co je jeho prací?
V jednoduchosti řečeno, je ombudsman nejčastěji státem či nějakou společností určený člověk, který je nestranný a zastupuje veřejnost. Při jednání vystupuje jako prostředník mezi vámi a vybranou institucí. Například Česká pošta má ombudsmana, za kterým můžete chodit se svými problémy s Českou poštou. Tento člověk posoudí vaši žádost a dále jí tlumočí příslušným lidem. Jiný příklad. V ČR existuje úřad s názvem Veřejný ochránce práv, v kterém najdete ombudsmana, u kterého si můžete stěžovat na nejrůznější státní instituce.
Kdo je ombudsman ČR?
Protože se ombudsmani čas od času mění, nemá smysl zde uvádět žádná jména. Místo toho se podívejte na web https://www.ochrance.cz, kde najdete odpověď na to, kdo je aktuálně jmenovaným ombudsmanem.