Jaká je záruční doba na náhradní díly dodané servisem?

Pokud si koupíte nový náhradní díl, třeba v Alzasoftu grafickou kartu, tak pro něj platí záruka 24 měsíců pro koncového uživatele, a 12 měsíců pro firmy. To však neplatí v případě, že vám vadný díl vymění v servisu. V těchto případech se vždy sepisuje tzv. smlouva o dílo, u které je zkrácená záruční doba na nové díly na 3 měsíce.

Pokud chcete plnohodnotnou záruční dobu na nové díly, musíte se domluvit se servisem a zvlášť si domluvit kupní smlouvu na náhradní díly. Toto se však v praxi zpravidla nedělá.

Pokud si třeba do auta objednáte třeba přidání nové klimatizace, je rozlišení práce a klimatizace na faktuře dostatečné pro uznání záruky 24 měsíců na klimatizaci. U práce pak zůstávají 3 měsíce.

Na vaše otázky odpovíme. Nebojte se zeptat.