Pokud vám někdo poslal email s nějakou přílohou, tak za předpokladu, že použil nějaký nekompatibilní emailový program s tím vaším, je možné, že příchozí email bude nějak špatně interpretován. Často je třeba problém s nekompatibilitou Thunderbirdu a Outlooku.
Pokud máte přílohu v emailu s příponou dat. Jedná se pravděpodobně pouze o špatnou příponu souboru. Nejjednodušší cesta jak jí opravit, je zeptat se odesílatele emailu na druh přípony. Většinou to bude DOCX, nebo XLSX. Druhý způsob je tipnout si příponu a soubor zkusit otevřít. Třetím způsob určení přípony souboru pak spočívá v uložení souboru s příponou DAT a jeho otevření v nějakém textovém editoru. Pokud je soubor malý, řekněme do 0,5 MB, můžete ho otevřít jednoduše v poznámkovém bloku (notepad). Je-li větší, pak si nainstalujte program Notepad++, nebo nějaký podobný program, který umí otevírat velké soubory. Sice i poznámkový blok otevře velký soubor, ale bude mu to trvat velmi dlouho. Hlavičky souborů jsou v 99% nechráněné, takže jsou čitelné (plain text), a z těch se dá vydedukovat skutečná přípona souboru. Prostě a jednoduše hledejte na prvních několika řádcích známé přípony souborů. Pokud žádnou nenajdete, řekněte nějakém člověku znalému IT, který se na soubor podívá. Například, u zašifrovaných souborů je totiž problém zjistit správnou koncovku a někdy je to problém i u specifických programů, které do hlavičky souboru nezapisují žádné identifikační údaje.